ISLA IPGT 23135

Marketing de Produtos e Destinos

• ApresentaçãoPresentation

  Esta unidade curricular introduz e desenvolve os princípios e instrumentos fundamentais do marketing aplicados aos produtos e destinos turísticos. O marketing é abordado enquanto filosofia de gestão orientada para o mercado, para os visitantes e para os stakeholders. Os estudantes analisam as características específicas dos recursos, produtos, serviços e experiências turísticas e utilizam a inteligência de mercado para fundamentar decisões de segmentação, seleção de mercados-alvo e posicionamento. A unidade curricular articula os fundamentos conceptuais com a análise de casos reais de organizações e destinos turísticos. Os estudantes aplicam progressivamente o marketing-mix, a comunicação integrada e digital e os instrumentos de planeamento e avaliação, com vista à elaboração de um plano de marketing básico, coerente e sustentado em informação relevante para um produto ou destino turístico.
• ProgramaProgramme

  1. Fundamentos do marketing turístico; 2. Produtos, serviços e experiência turística; 3. Diagnóstico de marketing e inteligência de mercado; 4. Segmentação, mercados-alvo e posicionamento; 5. Marketing-mix de produtos e destinos turísticos; 6. Comunicação integrada e marketing digital; 7. Planeamento e avaliação de marketing;
• ObjectivosObjectives

  No final da unidade curricular, o estudante deverá ser capaz de: Explicar o conceito e a evolução do marketing e distinguir as dimensões estratégica e operacional no turismo. Analisar recursos, produtos, serviços e experiências turísticas e as suas implicações para o marketing. Realizar um diagnóstico de marketing com base na procura, tendências, concorrência e fontes credíveis de informação turística. Segmentar mercados, selecionar mercados-alvo e formular uma proposta de valor e um posicionamento coerentes. Conceber um marketing-mix adequado a um produto ou destino e coerente com o mercado-alvo e o posicionamento. Propor ações de comunicação integrada e marketing digital para produtos e destinos turísticos. Elaborar e fundamentar um plano de marketing com diagnóstico, objetivos, decisões, ações, calendarização, orçamento, indicadores e avaliação.
• BibliografiaBibliography

  Camilleri, M. (ed.) (2024). Tourism planning and destination marketing. Bingley: Emerald Publishing Chowdhary, N., Prakash, M. (2026). Tourism and Hospitality Marketing: Concepts and Cases. 1st ed.. Routledge George, R. (2025). Tourism and Hospitality: Concepts and Cases. Cham: Palgrave Macmillan Kotler, P., Bowen, J., Baloglu, S. (2026). Marketing for Hospitality and Tourism. 9th Ed.. Harlow: Pearson. Kozak, N., Kozak, M. (2019). Tourism Destination Management: Instruments, Products and Case Studies. Cham: Springer Fletcher, J, Fyall, A., Gilbert, D., Wanhill, S. (2018). Tourism: Principles and Practice. 16th ed.. Harlow: Pearson
• MetodologiaMethodology

  As aulas combinam exposição teórica com discussão e aplicação prática dos conteúdos. Serão utilizadas: aulas expositivas dialogadas, para apresentação e sistematização dos conceitos; análise de casos reais de empresas e destinos turísticos; exercícios de aplicação sobre campanhas, websites e materiais de promoção turística; orientação tutorial do trabalho aplicado (plano de marketing de produto ou destino).   Para uma melhor consolidação dos conhecimentos em marketing de produtos e destinos e maior motivação dos estudantes, serão aplicadas metodologias ativas: Aprendizagem baseada em projetos. Flipped classroom Aprendizagem colaborativa Ensino reflexivo   Poderão ser utilizados recursos digitais (plataforma institucional, bases de dados, ferramentas de análise de campanhas online) para apoiar o trabalho autónomo dos estudantes.  
• LínguaLanguage

  Português
• TipoType

  Semestral
• ECTS

  5
• NaturezaNature

  Obrigatório
• EstágioInternship

  Não
• AvaliaçãoEvaluation

  AVALIAÇÃO CONTÍNUA:

  Descrição	Ponderação
  Teste individual	30%
  Entregas semanais	30%
  Trabalho individual	30%
  Presenças e participação	10%

  NB:

  • Nota mínima de 8 valores obrigatória em cada uma das componentes da avaliação.
  • Presença obrigatória em, pelo menos, 75% das aulas.

   

  AVALIAÇÃO FINAL

   

  Todos os estudantes terão direito a um exame final, a realizar numa época de avaliação por exame, quando não obtiverem aprovação na avaliação curricular. Transitam automaticamente para avaliação final por exame os estudantes que obtenham na avaliação distribuída:

  • Uma nota inferior a 8 valores em qualquer momento de avaliação; ou
  • Uma média inferior a 9,5 valores na soma ponderada das notas dos elementos de avaliação.

   

  Descrição	Ponderação
  Exame escrito individual	60%
  Trabalho Semestral (Obrigatório)	40%

  NB: Nota mínima de 8 valores obrigatória em cada uma das componentes da avaliação.

  • Nota do trabalho da época normal é validada para a Época de Recurso

  • Apresentação oral do trabalho obrigatória.