ISLA IPGT 24790

Marketing para pequenos negócios e PME

• ApresentaçãoPresentation

  A unidade curricular insere-se na área do marketing aplicado e centra-se na realidade dos pequenos negócios e das PME. O seu âmbito abrange a análise e definição de estratégias de marketing ajustadas a contextos com recursos limitados, incluindo posicionamento, públicos-alvo, comunicação, canais e avaliação de resultados. A sua pertinência no ciclo de estudos reside no desenvolvimento de competências práticas de análise, planeamento e aplicação do marketing em contextos empresariais reais.
• ProgramaProgramme

  Introdução ao marketing para pequenos negócios e PME Conceitos base, contexto e importância do marketing em pequenas empresas. Proposta de valor e posicionamento Definição da proposta de valor, diferenciação e posicionamento no mercado. Público-alvo e personas Identificação de públicos e construção de perfis de cliente. Jornada do cliente Etapas da relação com o cliente e principais pontos de contacto. Canais de marketing digital Seleção de canais adequados aos objetivos e recursos do negócio. Criação de conteúdos Princípios básicos de comunicação e produção de conteúdos. Plano de marketing Estruturação de um plano simples e exequível. Métricas e resultados Indicadores básicos para monitorização e avaliação.
• ObjectivosObjectives

  No final da unidade curricular, os estudantes deverão ser capazes de compreender os conceitos fundamentais de marketing aplicados a pequenos negócios e PME, analisar a realidade de um negócio ou projeto, identificar públicos-alvo e estruturar personas, reconhecer a jornada do cliente e os principais pontos de contacto, selecionar canais e ações de marketing adequados aos objetivos definidos, estruturar um plano de marketing simples, coerente e exequível, e interpretar métricas básicas de desempenho para apoiar a avaliação de resultados e a tomada de decisão.
• BibliografiaBibliography

  Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson. Godin, S. (2018). This is marketing: You can't be seen until you learn to see. Portfolio. Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing (7th ed.). Pearson.  
• MetodologiaMethodology

  Utilização de metodologias ativas e orientadas para a prática, com recurso à análise de casos, discussão de exemplos reais, exercícios aplicados e desenvolvimento progressivo de um trabalho prático ajustado à realidade dos estudantes. Estas abordagens visam reforçar a participação, a ligação ao contexto profissional e a aplicação dos conteúdos a situações concretas.
• LínguaLanguage

  Português
• TipoType

  Anual
• ECTS

  2
• NaturezaNature

  Obrigatório
• EstágioInternship

  Não
• AvaliaçãoEvaluation

  Descrição dos instrumentos de avaliação (individuais e de grupo) ¿ testes, trabalhos práticos, relatórios, projetos... respetivas datas de entrega/apresentação... e ponderação na nota final.

  Exemplo:

  Descrição	Data limite	Ponderação
  Teste de avaliação	dd-mm-yyyy	30%
  Portfolio	dd-mm-yyyy	40%
  (...)

   

  Adicionalmente poderão ser incluídas informações gerais, como por exemplo, referência ao tipo de acompanhamento a prestar ao estudante na realização dos trabalhos; referências bibliográficas e websites úteis; indicações para a redação de trabalho escrito...