ISLA IPGT 1252

Inglês Técnico

• ApresentaçãoPresentation

  A língua inglesa para esta unidade curricular é um ativo valioso, que permite aos estudantes de outra língua materna discutirem procedimentos de trabalho complicados com os seus pares e comunicarem eficazmente com futuros clientes e utilizadores finais, no fundo conferindo-lhes o vocabulário e as competências necessárias para melhor desempenharem o seu trabalho. Uma formação específica em Inglês permite aos estudantes serem mais produtivos e flexíveis, facilitando-lhes a comunicação com os futuros chefes, a melhor compreensão de instruções, a mais fácil partilha de ideias e o feedback com os colegas de trabalho.
• ProgramaProgramme

  1. Introdução à comunicação de vendas e marketing 2. Competências de redação comercial 3. Competências de apresentação 4. Técnicas de negociação e persuasão 5. Comunicação inter-cultural 6. Marketing nas redes sociais 7. Gestão da relação com o cliente 8. Branding e Publicidade 9. Pesquisa e análise de mercado 10. Estratégia de vendas e marketing 11. Competências de serviço ao cliente 12. Ética em vendas e marketing 13. Marketing digital 14. Análise de dados e métricas 15. Técnicas de Venda Pessoal
• ObjectivosObjectives

  1. Compreensão e utilização correcta da gramática e do vocabulário ingleses em contextos de vendas e marketing. 2. Desenvolver competências sólidas de comunicação escrita e oral em inglês para efeitos de vendas e marketing. 3. Reforçar o pensamento crítico e as competências analíticas em inglês, especificamente centradas nas estratégias de vendas e marketing. 4. Melhorar a capacidade de apresentação e de falar em público em inglês, com ênfase nas apresentações de vendas e de marketing. 5. Desenvolver competências de comunicação intercultural em inglês, para comunicar eficazmente com clientes e consumidores internacionais. 6. Melhorar o conhecimento da terminologia de vendas e marketing e da linguagem específica do sector em inglês. 7. Melhorar as competências interpessoais em inglês, para construir e manter relações profissionais com colegas e clientes. 8. Desenvolver a sensibilidade e a consciência culturais em inglês, para navegar em ambientes globais de vendas e marketing.
• BibliografiaBibliography

  Smith, J. (2019). English for Sales and Marketing. London: Oxford University Press. Bhatia, V. K. (2013). Analysing Genre: Language Use in Professional Settings. London: Routledge. Cotton, D., Falvey, D., & Kent, S. (2013). Market Leader 3rd Edition Extra Intermediate Coursebook with DVD-ROM Pack. Harlow: Pearson Education Limited.  
• MetodologiaMethodology

  - Aprendizagem da língua através da música: utilização de canções populares em inglês como ferramenta para o ensino de vocabulário, gramática e pronúncia, tornando o processo de aprendizagem de línguas mais cativante e agradável. - Programas de intercâmbio linguístico virtual: criação de programas de intercâmbio linguístico virtual entre escolas de diferentes países, permitindo aos alunos comunicar e praticar as suas competências linguísticas através de videochamadas em linha e projectos de colaboração. - Modelos de aprendizagem combinada: Implementação de uma combinação de aprendizagem online e presencial, utilizando recursos digitais, multimédia e actividades interactivas para melhorar a experiência de aprendizagem da língua inglesa para estudantes estrangeiros.
• LínguaLanguage

  Português
• TipoType

  Semestral
• ECTS

  6
• NaturezaNature

  Obrigatório
• EstágioInternship

  Não