Candidaturas

Dados e Estatísticas do Curso

Diretor

Pedro Nuno Duarte Oliveira

Descrição geral

O objetivo do curso é qualificar técnicos/as superiores profissionais, com competências que lhes permitam desenvolver e dinamizar, individualmente ou em equipa, o turismo sustentável e de qualidade em Portugal. Pretende-se que no fim do curso, estejam aptos a promover o turismo em Portugal e a prestar todo o tipo de informação turística deste país de diversidade concentrada, coordenando e gerindo serviços e atividades, em entidades e empresas turísticas, como Técnicos Superiores Profissionais de Turismo.

Atividades principais

  • Coordenar serviços das agências de viagens e de operadores turísticos
  • Coordenar o atendimento e acolhimentos ao visitante, prestando informação nas línguas portuguesa, inglesa e francesa
  • Elaborar itinerários turísticos
  • Elaborar pacotes turísticos
  • Elaborar brochuras turísticas
  • Efetuar reservas de serviços turísticos
  • Guiar visitas a locais e monumentos turísticos nas línguas portuguesas e inglesa
  • Coordenar eventos turísticos e atividades de animação
  • Elaborar estratégias de marketing e promoção dos recursos turísticos de Portugal
  • Elaborar estudos estatísticos
  • Gerir relações e conflitos com recurso à legislação turística em vigor
  • Elaborar estudos e estratégias com vista à sustentabilidade do turismo
  • Gerir a informação turística e os diversos públicos-alvo
  • Gerir as questões ligadas à segurança, higiene e saúde no trabalho nas atividades indoor e outdoor

Conhecimentos

  • Conhecimentos profundos de língua e cultura portuguesa
  • Conhecimentos profundos de língua inglesa
  • Conhecimentos fundamentais da terminologia de turismo mais importante na língua francesa
  • Conhecimentos fundamentais de legislação turística
  • Conhecimentos profundos de história de Portugal
  • Conhecimentos profundos de história da arte
  • Conhecimentos especializados de património material e imaterial português
  • Conhecimentos especializados de etnografia portuguesa
  • Conhecimentos profundos do fenómeno turístico em Portugal e no Mundo
  • Conhecimentos fundamentais da relação entre turismo e ambiente
  • Conhecimentos profundos de turismo sustentável
  • Conhecimentos profundos de técnicas de marketing e promoção turística
  • Conhecimentos fundamentais de gestão e organização de empresas
  • Conhecimentos fundamentais de informática na ótica do utilizador
  • Conhecimentos fundamentais de segurança, higiene e saúde no trabalho
  • Conhecimentos especializados de planeamento e organização de eventos
  • Conhecimentos especializados em técnicas de animação sociocultural e turística
  • Conhecimentos especializados da atividade dos operadores turísticos e agentes de viagens
  • Conhecimentos especializados de sistemas informáticos de reservas (Galileo)
  • Conhecimentos especializados de técnicas de guia-intérprete e correio de turismo
  • Conhecimentos fundamentais de cálculo computacional
  • Conhecimentos profundos de turismo online (sites, reservas...)
  • Conhecimentos profundos de itinerários turísticos (principais rotas e circuitos em Portugal)
  • Conhecimentos profundos de metodologia e técnicas de elaboração e apresentação de projetos
  • Conhecimentos especializados de prática em contexto de trabalho

Aptidões

  • Identificar os principais recursos turísticos de Portugal
  • Planear e conceber itinerários turísticos criativos
  • Aplicar as línguas portuguesas, inglesa e francesa na receção e acolhimento dos visitantes
  • Aplicar as línguas portuguesas e inglesa na execução de visitas guiadas
  • Dinamizar o património português.
  • Analisar informação sobre destinos turísticos e respetivos recursos
  • Aplicar técnicas de negociação em diferentes situações organizacionais
  • Preparar e gerir reuniões e outros encontros em entidades e empresas turísticas
  • Conceber eventos turísticos e atividades de animação
  • Aplicar técnicas de cálculo
  • Conceber pacotes turísticos
  • Criar campanhas de marketing e promoção de destinos e recursos turísticos
  • Aplicar e dinamizar práticas de segurança, higiene e saúde no trabalho, nas entidades e atividades de indoor e outdoor
  • Aplicar a legislação turística em vigor aos projetos e casos concretos
  • Avaliar os cuidados a ter para a proteção e preservação ambiental e conceber soluções criativas
  • Propor aos visitantes destinos e tipologias turísticas que correspondam às suas motivações
  • Preparar percursos e informação sobre os destinos
  • Identificar a origem e natureza do fenómeno turístico
  • Aplicar técnicas de reservas de serviços turísticos

Atitudes

  • Demonstrar capacidade de iniciativa e motivação no desenvolvimento das tarefas
  • Adaptar os conhecimentos adquiridos às diversas situações
  • Demonstrar criatividade e inovação no planeamento, conceção e execução das atividades
  • Demonstrar autonomia no desenvolvimento do seu trabalho e tomada de decisões
  • Demonstrar capacidades de promoção e venda
  • Demonstrar espírito empreendedor
  • Demonstrar capacidade de liderança
  • Adaptar a sua linguagem e postura aos diferentes agentes turísticos e outros públicos-alvo
  • Demonstrar capacidade de resolver imprevistos
  • Demonstrar capacidade de síntese e espírito critico
  • Demonstrar responsabilidade e organização
  • Demonstrar capacidade de utilizar bem a expressão oral e escrita
  • Demonstrar correção e respeito pelos princípios de ética profissional

Condições de acesso

Segundo o Decreto-Lei nº 63/2016, de 13 de setembro, podem candidatar-se a CTeSP:

  • Os titulares de um curso secundário ou de habilitação legalmente equivalente;
  • Candidatos aprovados através do regime de ingresso dos maiores de 23 anos;
  • Os titulares de um CET, de um CTeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.

Duração / Grau ou Diploma conferido / ECTS

2 Anos (4 Semestres) / 120 ECTS

A conclusão de um CTeSP com aproveitamento confere um certificado de aptidão profissional de nível V, reconhecido a nível europeu, e um Diploma de Técnico Superior Profissional creditável para efeitos de prosseguimento de estudos superiores, no ISLA.

Vagas

20 alunos por turma (Vila Nova de Gaia)

20 alunos por turma (Penafiel)

Local / Horário

Vila Nova de Gaia e Penafiel (Laboral)

Áreas relevantes para Ingresso

Os candidatos devem ter aprovação em duas das seguintes Áreas Relevantes:

  • História
  • Português
  • Inglês

Plano de Estudos

Unidade curricularHorasECTSAno/Semestre
Língua e Cultura Portuguesa 50 4 1.º ano
Língua Inglesa 50 4 1.º ano
Introdução ao Turismo 50 5 1.º ano
Técnicas de Operadores Turísticos 25 4 1.º ano
História de Portugal 50 4 1.º ano
Tecnologias de Informação e Comunicação 25 2 1.º ano
Legislação Turística 25 3 1.º ano
Gestão das Organizações 25 3 1.º ano
Organização de Eventos e Animação Turística 50 4 1.º ano
História da Arte 25 3 1.º ano
Sistemas Informáticos de Reservas 50 4 1.º ano
Turismo e Ambiente 25 3 1.º ano
Língua Inglesa II 50 5 1.º ano
Língua Francesa 50 5 1.º ano
Métodos Quantitativos 50 4 1.º ano
Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho 25 3 1.º ano
Património 50 4 2.º ano
Gastronomia e Vinhos 25 2 2.º ano
Etnografia 25 3 2.º ano
Itinerários Turísticos 50 5 2.º ano
Técnicas de Guia e de Correio de Turismo 50 5 2.º ano
Marketing e Promoção 25 3 2.º ano
Turismo Online 25 2 2.º ano
Projeto Integrado de Turismo 25 6 2.º ano
Estágio 600 30 2.º ano

Creditações académicas para prosseguimento de estudos para as licenciaturas em (cursos 1º ciclo)

Gestão do Turismo

Creditado por equivalência O que falta fazer
Unidades Curriculares ECTS Unidades Curriculares ECTS  
Fundamentos de Turismo 5    

1º ano 1º sem

    Sociologia do Lazer 5  
Métodos Quantitativos      
Gestão das Organizações      
    Metodologias de Investigação  
Tecnologias Digitais Aplicadas ao Turismo 5      
    Economia do Turismo 5

1º ano 2º sem

    Geografia e Ordenamento do Território 5  
Legislação do Turismo      
Património Natural e Turismo      
Língua Inglesa I 5      
Língua Estrangeira I - Francês      
    Língua Estrangeira I - Espanhol 5  
Património Cultural e Turismo    

2º ano 1º sem

    Contabilidade e Finanças das Empresas Turísticas  
 Marketing de Produtos e Destinos      
    Organização e Política do Turismo 5  
 Língua Inglesa II 5      
    Língua Estrangeira II - Francês 5  
    Língua Estrangeira II - Espanhol  5  
    Gestão de Pessoas nas Organizações 5

2º ano 2º sem

    Gestão e Sustentabilidade dos Recursos Turísticos 5  
    Gestão da Qualidade 5  
    Mercados e Destinos Turísticos  5  
Restauração, Gastronomia e Enologia      
Planeamento, Organização e Gestão de Eventos 5      
    Inovação e Design de Experiências no Turismo 5

3º ano 1º sem

    Mobilidade e Transportes Turísticos 5  
Gestão de Agências de Viagens e Operadores Turísticos      
    Ética, Responsabilidade Social e Cidadania  
    Estágio I 10  
    Projeto Aplicado I    
    Planeamento e Gestão de Projetos Turísticos 5

3º ano 2º sem

    Gestão Hoteleira 5  
    Empreendedorismo e Inovação em Turismo 5  
    Gestão Estratégica  
    Estágio II 10   
    Projeto Aplicado II    

 

Emolumentos e Propinas

  • Candidatura: 100,00€ (Estudantes ISLA/COFAC têm 65% desconto)
  • Matricula: 120,00€ (Estudantes ISLA/COFAC têm 50% desconto)
  • Inscrição: 75,00€
  • Seguro: 45,00€
  • Propina: 200,00€ x 11 meses

Esta informação não dispensa a consulta dos emolumentos e propinas constantes das respectivas Ordens de Serviço.

A frequência neste curso, poderá ser financiada pela bolsa de estudo da DGES. Consulte a nossa pagina da Ação Social.

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