Dados e Estatísticas do Curso
Diretor
Descrição geral
O objetivo do curso é qualificar técnicos/as superiores profissionais, com competências que lhes permitam desenvolver e dinamizar, individualmente ou em equipa, o turismo sustentável e de qualidade em Portugal. Pretende-se que no fim do curso, estejam aptos a promover o turismo em Portugal e a prestar todo o tipo de informação turística deste país de diversidade concentrada, coordenando e gerindo serviços e atividades, em entidades e empresas turísticas, como Técnicos Superiores Profissionais de Turismo.
Atividades principais
- Coordenar serviços das agências de viagens e de operadores turísticos
- Coordenar o atendimento e acolhimentos ao visitante, prestando informação nas línguas portuguesa, inglesa e francesa
- Elaborar itinerários turísticos
- Elaborar pacotes turísticos
- Elaborar brochuras turísticas
- Efetuar reservas de serviços turísticos
- Guiar visitas a locais e monumentos turísticos nas línguas portuguesas e inglesa
- Coordenar eventos turísticos e atividades de animação
- Elaborar estratégias de marketing e promoção dos recursos turísticos de Portugal
- Elaborar estudos estatísticos
- Gerir relações e conflitos com recurso à legislação turística em vigor
- Elaborar estudos e estratégias com vista à sustentabilidade do turismo
- Gerir a informação turística e os diversos públicos-alvo
- Gerir as questões ligadas à segurança, higiene e saúde no trabalho nas atividades indoor e outdoor
Conhecimentos
- Conhecimentos profundos de língua e cultura portuguesa
- Conhecimentos profundos de língua inglesa
- Conhecimentos fundamentais da terminologia de turismo mais importante na língua francesa
- Conhecimentos fundamentais de legislação turística
- Conhecimentos profundos de história de Portugal
- Conhecimentos profundos de história da arte
- Conhecimentos especializados de património material e imaterial português
- Conhecimentos especializados de etnografia portuguesa
- Conhecimentos profundos do fenómeno turístico em Portugal e no Mundo
- Conhecimentos fundamentais da relação entre turismo e ambiente
- Conhecimentos profundos de turismo sustentável
- Conhecimentos profundos de técnicas de marketing e promoção turística
- Conhecimentos fundamentais de gestão e organização de empresas
- Conhecimentos fundamentais de informática na ótica do utilizador
- Conhecimentos fundamentais de segurança, higiene e saúde no trabalho
- Conhecimentos especializados de planeamento e organização de eventos
- Conhecimentos especializados em técnicas de animação sociocultural e turística
- Conhecimentos especializados da atividade dos operadores turísticos e agentes de viagens
- Conhecimentos especializados de sistemas informáticos de reservas (Galileo)
- Conhecimentos especializados de técnicas de guia-intérprete e correio de turismo
- Conhecimentos fundamentais de cálculo computacional
- Conhecimentos profundos de turismo online (sites, reservas...)
- Conhecimentos profundos de itinerários turísticos (principais rotas e circuitos em Portugal)
- Conhecimentos profundos de metodologia e técnicas de elaboração e apresentação de projetos
- Conhecimentos especializados de prática em contexto de trabalho
Aptidões
- Identificar os principais recursos turísticos de Portugal
- Planear e conceber itinerários turísticos criativos
- Aplicar as línguas portuguesas, inglesa e francesa na receção e acolhimento dos visitantes
- Aplicar as línguas portuguesas e inglesa na execução de visitas guiadas
- Dinamizar o património português.
- Analisar informação sobre destinos turísticos e respetivos recursos
- Aplicar técnicas de negociação em diferentes situações organizacionais
- Preparar e gerir reuniões e outros encontros em entidades e empresas turísticas
- Conceber eventos turísticos e atividades de animação
- Aplicar técnicas de cálculo
- Conceber pacotes turísticos
- Criar campanhas de marketing e promoção de destinos e recursos turísticos
- Aplicar e dinamizar práticas de segurança, higiene e saúde no trabalho, nas entidades e atividades de indoor e outdoor
- Aplicar a legislação turística em vigor aos projetos e casos concretos
- Avaliar os cuidados a ter para a proteção e preservação ambiental e conceber soluções criativas
- Propor aos visitantes destinos e tipologias turísticas que correspondam às suas motivações
- Preparar percursos e informação sobre os destinos
- Identificar a origem e natureza do fenómeno turístico
- Aplicar técnicas de reservas de serviços turísticos
Atitudes
- Demonstrar capacidade de iniciativa e motivação no desenvolvimento das tarefas
- Adaptar os conhecimentos adquiridos às diversas situações
- Demonstrar criatividade e inovação no planeamento, conceção e execução das atividades
- Demonstrar autonomia no desenvolvimento do seu trabalho e tomada de decisões
- Demonstrar capacidades de promoção e venda
- Demonstrar espírito empreendedor
- Demonstrar capacidade de liderança
- Adaptar a sua linguagem e postura aos diferentes agentes turísticos e outros públicos-alvo
- Demonstrar capacidade de resolver imprevistos
- Demonstrar capacidade de síntese e espírito critico
- Demonstrar responsabilidade e organização
- Demonstrar capacidade de utilizar bem a expressão oral e escrita
- Demonstrar correção e respeito pelos princípios de ética profissional
Condições de acesso
Segundo o Decreto-Lei nº 63/2016, de 13 de setembro, podem candidatar-se a CTeSP:
- Os titulares de um curso secundário ou de habilitação legalmente equivalente;
- Candidatos aprovados através do regime de ingresso dos maiores de 23 anos;
- Os titulares de um CET, de um CTeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.
Duração / Grau ou Diploma conferido / ECTS
2 Anos (4 Semestres) / 120 ECTS
A conclusão de um CTeSP com aproveitamento confere um certificado de aptidão profissional de nível V, reconhecido a nível europeu, e um Diploma de Técnico Superior Profissional creditável para efeitos de prosseguimento de estudos superiores, no ISLA.
Vagas
20 estudantes
Local / Horário
Vila Nova de Gaia e Penafiel (Laboral)
Áreas relevantes para Ingresso
Os candidatos devem ter aprovação em duas das seguintes Áreas Relevantes:
- História
- Português
- Inglês
Plano de Estudos
Unidade curricular | Horas | ECTS | Ano/Semestre |
---|---|---|---|
Língua e Cultura Portuguesa | 50 | 4 | 1.º ano |
Língua Inglesa | 50 | 4 | 1.º ano |
Introdução ao Turismo | 50 | 5 | 1.º ano |
Técnicas de Operadores Turísticos | 25 | 4 | 1.º ano |
História de Portugal | 50 | 4 | 1.º ano |
Tecnologias de Informação e Comunicação | 25 | 2 | 1.º ano |
Legislação Turística | 25 | 3 | 1.º ano |
Gestão das Organizações | 25 | 3 | 1.º ano |
Organização de Eventos e Animação Turística | 50 | 4 | 1.º ano |
História da Arte | 25 | 3 | 1.º ano |
Sistemas Informáticos de Reservas | 50 | 4 | 1.º ano |
Turismo e Ambiente | 25 | 3 | 1.º ano |
Língua Inglesa II | 50 | 5 | 1.º ano |
Língua Francesa | 50 | 5 | 1.º ano |
Métodos Quantitativos | 50 | 4 | 1.º ano |
Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho | 25 | 3 | 1.º ano |
Património | 50 | 4 | 2.º ano |
Gastronomia e Vinhos | 25 | 2 | 2.º ano |
Etnografia | 25 | 3 | 2.º ano |
Itinerários Turísticos | 50 | 5 | 2.º ano |
Técnicas de Guia e de Correio de Turismo | 50 | 5 | 2.º ano |
Marketing e Promoção | 25 | 3 | 2.º ano |
Turismo Online | 25 | 2 | 2.º ano |
Projeto Integrado de Turismo | 25 | 6 | 2.º ano |
Estágio | 600 | 30 | 2.º ano |
Creditações académicas para prosseguimento de estudos para as licenciaturas em (cursos 1º ciclo)
Gestão do Turismo
Creditado por equivalência | O que falta fazer | |||
Unidades Curriculares | ECTS | Unidades Curriculares | ECTS | |
Fundamentos de Turismo | 5 |
1º ano 1º sem |
||
Sociologia do Lazer | 5 | |||
Métodos Quantitativos | 5 | |||
Gestão das Organizações | 5 | |||
Metodologias de Investigação | 5 | |||
Tecnologias Digitais Aplicadas ao Turismo | 5 | |||
Economia do Turismo | 5 |
1º ano 2º sem |
||
Geografia e Ordenamento do Território | 5 | |||
Legislação do Turismo | 5 | |||
Património Natural e Turismo | 5 | |||
Língua Inglesa I | 5 | |||
Língua Estrangeira I - Francês | 5 | |||
Língua Estrangeira I - Espanhol | 5 | |||
Património Cultural e Turismo | 5 |
2º ano 1º sem |
||
Contabilidade e Finanças das Empresas Turísticas | 5 | |||
Marketing de Produtos e Destinos | 5 | |||
Organização e Política do Turismo | 5 | |||
Língua Inglesa II | 5 | |||
Língua Estrangeira II - Francês | 5 | |||
Língua Estrangeira II - Espanhol | 5 | |||
Gestão de Pessoas nas Organizações | 5 |
2º ano 2º sem |
||
Gestão e Sustentabilidade dos Recursos Turísticos | 5 | |||
Gestão da Qualidade | 5 | |||
Mercados e Destinos Turísticos | 5 | |||
Restauração, Gastronomia e Enologia | 5 | |||
Planeamento, Organização e Gestão de Eventos | 5 | |||
Inovação e Design de Experiências no Turismo | 5 |
3º ano 1º sem |
||
Mobilidade e Transportes Turísticos | 5 | |||
Gestão de Agências de Viagens e Operadores Turísticos | 5 | |||
Ética, Responsabilidade Social e Cidadania | 5 | |||
Estágio I | 10 | |||
Projeto Aplicado I | ||||
Planeamento e Gestão de Projetos Turísticos | 5 |
3º ano 2º sem |
||
Gestão Hoteleira | 5 | |||
Empreendedorismo e Inovação em Turismo | 5 | |||
Gestão Estratégica | 5 | |||
Estágio II | 10 | |||
Projeto Aplicado II |
Emolumentos e Propinas
- Candidatura: 112,00 €
- Candidatura para estudantes ISLA/COFAC: 40,00 €
- Matricula: 134,00 € (Estudantes ISLA/COFAC têm 50% desconto)
- Inscrição: 85,00 €
- Seguro: 40,00 €
- Propina: 210,00 € x 11 meses
Esta informação não dispensa a consulta dos emolumentos e propinas constantes das respectivas Ordens de Serviço.
Consulte também
Informações
- João Paulo
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223 772 980 / 938 487 080
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