Health literacy about Public-Private Partnerships in hospital management
O recente aumento do conhecimento e das expectativas dos doentes relativamente à qualidade dos serviços de saúde está a obrigar os prestadores de serviços a procurar novas formas de prestar esses cuidados com o objetivo de satisfazer as expectativas dos doentes. A investigação concluiu que a população portuguesa tem uma baixa literacia relativamente ao modelo de gestão PPP. Os doentes servidos pelo modelo PPP tendem a ter uma opinião favorável em relação ao envolvimento do setor privado, uma vez que também estão mais satisfeitos em comparação com os utilizadores do modelo EPE. Estes resultados podem ter impacto na tomada de decisões políticas relativamente à renovação de novos contratos de gestão privada de serviços públicos.
Journal of Infrastructure, Policy and Development (scimagojr.com)