O Curso Técnico Superior Profissional (CTeSP) em Gestão de Vendas e Marketing prepara os estudantes para atuar de forma eficaz no mercado competitivo da área das vendas e marketing.

A dinâmica do mercado de trabalho exige profissionais dotados de capacidades e competências que façam a diferença nos processos de vendas e marketing, no relacionamento com o cliente, nas negociações e na tomada de decisão. Esta área assume um papel de destaque na estrutura organizacional das empresas, necessitando de profissionais com competências orientadas para o cliente e organizações.

O CTeSP em Gestão de Vendas e Marketing é muito direcionado para a prática, permitindo desenvolver as competências necessárias para a gestão e para o processo de tomada de decisão, bem como para a operacionalização da estratégia comercial e de marketing das empresas.

Os estudantes adquirem habilidades essenciais em negociação, análise de mercado e estratégias de marketing digital. Este curso tem uma alta taxa de empregabilidade, oferecendo oportunidades em cargos como Gestor de Vendas, Gestor de Marketing e Consultor Comercial, tanto a nível nacional quanto internacional.

A parceria com empresas e instituições do setor fortalece as oportunidades de estágio e networking, conectando os estudantes diretamente ao mercado de trabalho.

• Titulares do 12º ano ou habilitação legalmente equivalente;
• Titulares de CETs, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior;
• Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequência do ensino superior.

Para além disso, os candidatos devem ter aprovação em duas das seguintes Áreas Relevantes:

• Português;
• Matemáica;
• Geografia;
• Economia.

• Estudantes com o Ensino Secundário;
• Estudantes do regime de acesso para Maiores de 23;
• Estudantes com um diploma de um CET (Curso de Especialização Tecnológica);
• Estudantes com diplomas de Ensino Superior (reconversão profissional).

• Compreensão dos princípios fundamentais da gestão empresarial, incluindo estratégias de organização, liderança, planeamento e controlo.

• Aplicação de teorias e técnicas de comunicação eficazes, na organização e no relacionamento com clientes e parceiros comerciais.

• Compreensão do comportamento do consumidor, incluindo fatores psicológicos, sociais, culturais e económicos que influenciam a decisão de compra.

• Utilização de métodos de previsão de vendas e outros indicadores importantes para o planeamento estratégico e operacional.

• Desenvolver habilidades para recolher, analisar e interpretar dados relevantes para o crescimento da empresa.

• Compreensão dos princípios do marketing, incluindo estratégias de segmentação de mercado, posicionamento, mix de marketing e branding.

• Potenciar o desenvolvimento de habilidades para gerir os processos comerciais da empresa.

• Aplicação de técnicas e ferramentas para construir e manter relacionamentos positivos e duradouros com os clientes, visando a satisfação e fidelização.

O CTeSP em Gestão de Vendas e Marketing tem como principais objetivos preparar os estudantes para diversas atividades profissionais nesse campo dinâmico. Ao longo do curso, os estudantes aprenderão a elaborar e executar planeamentos de marketing e comunicação para clientes atuais e potenciais, adaptando-se às últimas tendências do mercado.

Além disso, o curso visa capacitar os estudantes a definir estratégias de venda, alinhadas com as mudanças comerciais e de marketing, bem como a analisar e segmentar os mercados concorrenciais para identificar oportunidades de negócio. Uma visão abrangente das vendas no contexto atual será fornecida, permitindo aos estudantes tomar decisões bem fundamentadas.

A gestão eficaz da carteira de clientes, a análise de mercado específica para cada setor, o acompanhamento pós-venda e a resolução de reclamações são também focos importantes do curso. Os estudantes serão capacitados para gerir vendas de forma eficiente, elaborar planos direcionados para as necessidades dos clientes e gerir o tempo de prospeção de forma eficaz.

Além disso, o curso abordará a gestão de sistemas de informação para apoiar a equipa comercial e os objetivos de vendas estabelecidos.

Por fim, técnicas e práticas de negociação serão desenvolvidas para preparar os estudantes para os desafios do mercado atual, capacitando-os para se destacarem como gestores e consultores de vendas especializados e dedicados ao negócio.

Algumas das saídas profissionais associadas ao Curso Técnico Superior Profissional em Gestão de Vendas e Marketing são:

• Gestor de Vendas: Responsável pela gestão e coordenação das equipas de vendas, definição de estratégias de vendas, acompanhamento de resultados e elaboração de planos para atingir as metas estabelecidas.
• Gestor de Marketing: Responsável pelo desenvolvimento e implementação de estratégias de marketing para promover produtos ou serviços, realizar análises de mercado, identificar oportunidades e coordenar campanhas publicitárias.
• Consultor Comercial: Presta consultoria a empresas em questões relacionadas com vendas e marketing, oferecendo soluções personalizadas para melhorar o desempenho comercial e maximizar os resultados.
• Analista de Mercado: Responsável por analisar dados e tendências de mercado para identificar oportunidades de negócio, avaliar a concorrência, definir posicionamento de produtos e auxiliar na tomada de decisões estratégicas.
• Gestor de Contas: Responsável por gerir uma carteira de clientes de uma empresa, estabelecendo e mantendo relações comerciais, identificando necessidades dos clientes, oferecendo soluções adequadas e garantindo a satisfação do cliente.
• Gestor de Produto: Responsável pela gestão do ciclo de vida de um produto, desde o desenvolvimento até a comercialização, realizando estudos de mercado, definindo posicionamento, preços e estratégias de promoção.
• Empreendedor: Capacidade de criar o próprio negócio na área de vendas e marketing, seja através da criação de uma agência de marketing, consultoria de vendas, e-commerce, entre outras oportunidades de empreendedorismo.

O Plano de Estudos do CTeSP em Gestão de Vendas e Marketing é composto por 30 ECTS. As componentes de formação de base incluídas no curso (nomeadamente as áreas da Português, Matemática, Economia e Geografia) proporcionarão aos estudantes os conhecimentos técnicos e científicos necessários para a continuação dos seus estudos, através da frequência de um curso de novo ciclo (i.e. Licenciatura) em múltiplas áreas de especialização que não necessariamente na sua área principal de formação.

Informe-se sobre o Curso Técnico Superior Profissional em Gestão de Vendas e Marketing e outras formações da Instituição.

Principais observações de destaque para o Curso Técnico Superior Profissional em Gestão de Vendas e Marketing, como diferenciação para os alunos ao entrarem no mercado de trabalho:

• Orientação para o Cliente: Ênfase no entendimento das necessidades dos clientes e na criação de estratégias direcionadas para atendê-las com eficácia, conseguindo proporcionar experiências diferenciadoras para o cliente.
• Adaptação às Tendências: Capacidade de ajustar as estratégias de vendas e marketing às mudanças no mercado.
• Análise de Mercado: Ênfase na análise da concorrência e na identificação de oportunidades de negócio.
• Tomada de Decisões Informadas: Utilização de ferramentas e técnicas para a tomada de decisões eficazes no contexto das vendas.
• Gestão da Carteira de Clientes: Estratégias para potenciar o negócio atual e futuro, incluindo a fidelização do cliente.
• Gestão do Pós-Venda: Implementação de estratégias para fortalecer as relações comerciais a longo prazo.
• Eficiência nas Vendas: Ênfase na gestão eficaz das vendas e no uso eficiente do tempo como forma de otimização de recursos.
• Gestão de Informações: Utilização de sistemas de informação para apoiar a equipa comercial e os objetivos de vendas.
• Desenvolvimento de Competências de Negociação: Fornecimento de técnicas de negociação para enfrentar os desafios do mercado.

Essas observações destacam a relevância do curso em preparar os alunos para uma carreira bem-sucedida na área das vendas e marketing, capacitando-os com habilidades essenciais e atualizadas.