O Curso Técnico Superior Profissional (CTeSP) em Gestão de Turismo, Hotelaria e Restauração é um programa inovador e dinâmico, projetado para preparar os estudantes para uma carreira de sucesso no setor do turismo, um dos setores mais vibrantes e em rápido crescimento da economia global.

Este curso oferece uma combinação única de conhecimentos teóricos e práticos em gestão de turismo, operações hoteleiras e de restauração, abrangendo desde a gestão de alojamentos e receção até à organização de eventos e gestão de operações de reservas em agências de viagens.

• Titulares do 12º ano ou habilitação legalmente equivalente;
• Titulares de CETs, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior;
• Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequência do ensino superior.

Para além disso, os candidatos devem ter aprovação numa das seguintes Áreas Relevantes:

• Português;
• Matemáica;
• Economia.

• Estudantes com o Ensino Secundário;
• Estudantes do regime de acesso para Maiores de 23;
• Estudantes com um diploma de um CET (Curso de Especialização Tecnológica);
• Estudantes com diplomas de Ensino Superior (reconversão profissional).

O principal objetivo do CTeSP em Gestão de Turismo, Hotelaria e Restauração é dotar os estudantes com as competências e o conhecimento necessário para gerir eficazmente atividades no âmbito do turismo e hospitalidade:

• Desenvolver estratégias eficazes de gestão em empresas turísticas, utilizando múltiplos canais de comunicação, em inglês e em espanhol.
• Aplicar técnicas e procedimentos estatísticos na gestão turística e hoteleira.
• Criar e implementar planos de marketing inovadores, com abrangência no marketing digital.
• Garantir a qualidade e orientação para o cliente na política comercial de uma empresa turística.

Ao concluir o curso, os formandos serão capazes de:

• Gerir e coordenar departamentos de alojamento e receção em unidades hoteleiras, bem como operações de alimentação e bebidas (F&B).
• Planear e organizar eventos, garantindo a satisfação total dos clientes.
• Implementar estratégias eficazes de marketing e vendas para empresas turísticas, utilizando ferramentas digitais e tradicionais.
• Supervisionar e gerir recursos humanos, aplicando técnicas de gestão de contabilidade empresarial.

O CTeSP em Gestão de Turismo, Hotelaria e Restauração prepara os diplomados para uma ampla gama de carreiras dinâmicas e gratificantes no setor de turismo, um dos setores mais promissores e em constante crescimento.

Com uma formação sólida e versátil, os formandos estão qualificados para assumir cargos como:

• Gestão de Alojamentos: Supervisionar as operações diárias em hotéis, resorts, e outras unidades de alojamento, garantindo a máxima satisfação dos hóspedes.
• Gestão de operações de restauração: Gerir estabelecimentos de restauração e bebidas, incluindo a coordenação da equipa, gestão do serviço ao cliente, e garantia da qualidade dos produtos servidos.
• Gestão e Organização de Eventos: Planear e gerir eventos, casamentos, conferências e outros encontros em espaços turísticos, hoteleiros e de restauração.
• Desenvolvimento de estratégias de marketing e campanhas promocionais: Atrair turistas a destinos, hotéis, restaurantes e eventos.
• Gestão de Reservas: Gerir reservas em agências de viagens, hotéis e outros serviços turísticos, otimizando a ocupação e a experiência do cliente.
• Planeamento e Desenvolvimento Turístico: Trabalhar com autoridades locais e regionais para desenvolver e implementar planos de turismo que estimulem o crescimento económico sustentável.
• Técnico de Turismo: Fornecer informações detalhadas e assistência a turistas em centros de turismo, contribuindo para enriquecer a experiência do visitante.

Estas posições destacam o papel crucial dos profissionais formados neste CTeSP em impulsionar a economia através do turismo, hotelaria e restauração, adaptando-se às necessidades de um mercado em constante evolução e com uma visão global.

O plano de estudos é composto por unidades curriculares de caráter geral e por unidades curriculares de caráter específico que permitem ao diplomado os conhecimentos técnicos e científicos necessários para a continuação dos seus estudos, ao nível de um curso de 1º Ciclo (i.e. Licenciatura), em múltiplas áreas científicas.

O curso tem duração de 2 anos (4 semestres), totalizando 120 ECTS.

Os formandos que concluírem com sucesso o curso receberão um diploma de Técnico Superior Profissional, reconhecido a nível europeu, e poderão ter créditos reconhecidos para prosseguimento de estudos superiores no ISLA Gaia.